La música parte fundamental
- Francis Bogaerts
- 3 abr 2023
- 3 Min. de lectura
La música es parte esencial de nuestras vidas y lo ha sido durante años. Está presente en todas las culturas, épocas y contextos sociales. También tiene el poder de evocar emociones, crear recuerdos e incluso influir en el comportamiento formando parte de nuestra vida cotidiana y a menudo la damos por sentada. La música es una forma de arte que puede afectar en gran medida el ambiente de cualquier espacio, incluyendo los hoteles que son lugares donde las personas van a relajarse y disfrutar de su tiempo libre, y puede contribuir significativamente a la atmósfera general y a la experiencia de los huéspedes.
El impacto puede ser muy positivo si se elige adecuadamente y se utiliza de manera correcta. La música adecuada puede crear un ambiente acogedor y relajante, lo que es particularmente importante para los hoteles.
La música de fondo adecuada puede crear un ambiente que refleje el estilo y la cultura del hotel, y puede ser una forma de comunicar un mensaje sobre lo que el hotel representa.

Además, puede mejorar la experiencia de los huéspedes en las áreas comunes y hacer que su estancia sea más memorable. Se ha de escoger con criterio la playlist que sonará en el lobby, la piscina o en el restaurante y prestar también mucha atención al volumen: que no sea excesivamente alto ni tan bajo que la música pase desapercibida. Si los huéspedes se sienten relajados y cómodos, es más probable que disfruten su estancia y regresen en el futuro.
Del mismo modo, en los restaurantes, la playlist de fondo desempeña un papel crucial en la creación de un ambiente agradable. Puede crear una velada romántica, una noche divertida con los amigos o un almuerzo relajado con la familia. Sin música, estas experiencias quedarían incompletas y los clientes no se sentirían tan satisfechos. La música de fondo puede aumentar la probabilidad de que los clientes vuelvan a un restaurante.
Por otro lado, si se elige una música inadecuada o se utiliza de manera incorrecta, puede tener un impacto negativo en la experiencia de los usuarios. La música demasiado fuerte o de un género inapropiado puede ser molesta para los huéspedes y puede hacer que se sientan incómodos en su estancia y puede ser percibida como poco profesional hasta puede tener un impacto negativo en la imagen del hotel.

Otro factor importante a considerar es el momento del día en que se reproduce la música. La música adecuada para un ambiente relajante en una tarde puede no ser la misma que la adecuada para un ambiente festivo en la noche. Por lo tanto, es importante seleccionar la playlist adecuada para el momento del día y la situación en la que se encuentra el hotel.
Además, también puede ser utilizada para atraer a diferentes tipos de huéspedes. Por ejemplo, si un hotel quiere atraer a un público joven y vibrante, puede utilizar música pop o electrónica en su lobby o en su bar. Por otro lado, si un hotel quiere atraer a un público más maduro y sofisticado, puede utilizar música clásica o jazz.
Para escoger bien la ambientación musical del hotel se debe tener en cuenta algunos factores esenciales:
¿Cómo es el hotel? ¿Es un hotel de lujo, esta enfocado a estancias familiares, es un resort, orientado a negocios, gastronómico o tipo all inclusive? Es fundamental que la música que se escoja vaya acorde con su identidad.
¿Cómo son los huépedes? Tanto si recibe habitualmente a gente joven, familias o ejecutivos en viaje de negocios, la música ha de hacerlos sentir cómodos.
¿Cuáles son las estancias comunes? Cada espacio requiere una atención personalizada; la música de recepción o lobby no tendrá el mismo ritmo que la música en la zona del bar.

En resumen, la música tiene un impacto significativo en los hoteles y puede afectar en gran medida la experiencia de los huéspedes. La música adecuada puede crear un ambiente relajante y acogedor, mejorar la experiencia de los huéspedes y hacer que su estancia sea más memorable. Por otro lado, la música inadecuada puede ser molesta para los huéspedes y puede tener un impacto negativo en la imagen del hotel. Por lo tanto, es importante seleccionar cuidadosamente la playlist adecuada y utilizarla de manera correcta y en el momento adecuado para crear el ambiente deseado y satisfacer las expectativas de los huéspedes.
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